Lars Zimmermann
06.01.2013
06.01.2013
So gewinnt man neue Kunden? Sag`s einfach positiv – auch im Maschinenbau!
Erst vor ein paar Tagen rief mich ein Coachee an, um mich auf das Buch „Emotion Selling“ aufmerksam zu machen. Das kam gerade sehr passend, da ich mich über die Feiertage mit Psychologie und dem schnellen und langsamen Denken – Kahneman – befasste.
Als ich dazu noch am Wochenende in Rostock durch die Fußgängerzone bummelte, staunte ich nicht schlecht. Positive Kommunikation auch dort. Man sagt zu dicken Menschen nicht mehr „normaler oder untersetzter Schnitt“. Nein: Heute kommt man viel positiver rüber; nämlich über „comfort fit“. Also auch mit Bauch ist man fit. Super. Da kauft man doch gleich viel lieber was. Oder?
