Erst vor ein paar Tagen rief mich ein Coachee an, um mich auf das Buch „Emotion Selling“ aufmerksam zu machen. Das kam gerade sehr passend, da ich mich über die Feiertage mit Psychologie und dem schnellen und langsamen Denken – Kahneman – befasste.
Als ich dazu noch am Wochenende in Rostock durch die Fußgängerzone bummelte, staunte ich nicht schlecht. Positive Kommunikation auch dort. Man sagt zu dicken Menschen nicht mehr „normaler oder untersetzter Schnitt“. Nein: Heute kommt man viel positiver rüber; nämlich über „comfort fit“. Also auch mit Bauch ist man fit. Super. Da kauft man doch gleich viel lieber was. Oder?
Aus dem Maschinenbau kann ich ja nun über die Jahre auch schon ganz schöne Geschichten erzählen. Aber was ich heute in Rostock sah, das ist rekordverdächtig. Da gib es tatsächlich einen Edelladen – namens Lillebo – in der Rostocker Innenstadt. Hier treibt der Wahnsinn wahre Blüten. Überall Schilder mit der Aufschrift „NICHT BERÜHREN“. Und das noch absoluten High-End-Preisen für Luxus-Brands aus dem Consumerbereich. Wo das Haptische doch schon zwangsläufig Passion ist. So unfreundlich ist man ja nicht mal bei Aldi am Grabbeltisch. Einfach sagenhaft!
Ich habe mich da einfach nur gefragt: Wer kauft denn da noch ein? Da geh ich doch gleich lieber zum Klicken über, oder? Ach, und zum Abschluß von Irmgard noch einen Wunsch zum Weitersagen!
Am letzten Urlaubstag stand der Besuch der Dokumentations- und Gedenkstätte in der ehemaligen Untersuchungshaftanstalt des Staatssicherheitsdienstes in Rostock an. Zugegeben, das Thema passt hier nicht unbedingt her. Geht es hier doch um B2B. Aber vielleicht doch: Ethik im Machen? Das wäre doch eine sinnhafte Verbindung. Nach dem Motto „Lasst Bilder sprechen!“ kommen hier einige bewegende Fotos, die meine Gefühle an diesem Tag gut zum Ausdruck bringen. Separat habe ich dazu noch eine Befragung bei XING zum Thema „Unrechtsstaat DDR“ gestartet. Erstaunlich für mich war, wie man zu dem Thema Stasi & Co. welche Sichtweisen haben kann. Gut. Es gibt die Wahrheit nicht. Dennoch las ich einige Stellungnahmen, die ich persönlich kaum oder gar nicht nachvollziehen kann. Für mich steht fest, mit meinen Kindern zu gegebener Zeit diesen Ort erneut aufzusuchen. Ich denke, hier sollte jeder sich sein eigenen Bild machen.
War die Telekom damals auch schon da?
Kennen wir den nicht? Herr Kaiser…?
Der Abschluss des Tages war der Abstecher über Warnemünde. Toll, was da einem als Wasserrate geboten wurde. Kurz: Fabelhaft.
