kommunikationsoptimierer.de B2B-Blog

In der letzten Woche verweilte ich als Berater für einen Maschinenbauer in einem sogenannten Seminarhotel in der südlichen Weinstraße. Was ich da erleben dürfte, fasse ich kurz und knapp zusammen: Außen hui, innen pfui!

Der Inhaber des Hotels sollte sich doch eigentlich daran messen lassen, was er schreibt, sagt und von anderen einfordert. Nur er selbst scheint für sich da eine Ausnahme zu machen. Egal, wann ich mit ihm zu kommunizieren hatte, immer hatte ich das Gefühl, ihn einfach nur zu nerven.

Und das bei einer wirklichen sehr guten Küche, die ich wirklich spitze finde. Aber das, was da mit viel Aufwand aufgebaut wird, wird durch eine “patzige”, “plumpe” Kommunikation einfach zunichte gemacht. Und was mich als Trainer, Berater am meisten störte: Das waren diese plumpen Verhaltensregeln (s.Foto). Motto: Weil ich ihnen grundsätzlich erst einmal unterstelle, dass Sie mich belügen, sage ich ihnen gleich, was das dann bei mir kostet: Nämlich 20 €! Als ich dann in einer Hauszeitung las, dass der Porschmann vom ZDF und die Fußballlichtgestalt Pele dort verweilte, fragte ich mich, ob er denen auch 20 € “profilaktisch” unter die Nase hielt. Wohl kaum, oder?

Kurzum: Als Seminarhotel nicht zu empfehlen.

Die Woche selbst begann in Bochum an der Ruhr-Universität bei Prof. Zülch im Bereich Maschinenbau und hier speziell beim Studiengang International Sales Engineering. Dort gastierte ich als kommunikationsoptimierer.de und berichtete aus der Zeit als KSB Verkäufer und aus aktuellen Beraterprojekten im Maschinen- und Anlagenbau. Leider war es so heiß, das die Studenten es vorzugen, dem Wetter zu frönen. Und ganz im Ernst: Ich hätte das, glaube ich, als Student auch gemacht. Aber da es u.a. über eine gemeinsame Studie ging, war der Schmerz dann auch durchaus vertretbar. .-)

Das war ein anstrengendes Wochenende: Innovationsmanagement II war für die Studierenden eine ungewohnte Übung. Nicht das “Verkonsumieren” war angesagt, sondern das ganze Gegenteil war gefordert: selber denken, entwickeln und ausprobieren. Gerade für Studenten im tristen Lernmarathon eher etwas ungewohnt. So war auch für mich dieser erste Step im Lehrauftrag Innovationsmanagement II nach meiner Pause von 3 Jahren eher wieder eine neue Herausforderung. Schließlich hatte ich von 1995 bis 2005 einen Lehrauftrag im Investitionsgüter-Marketing an der FH Emden durchgezogen. Hier wollte ich aber nun ein neues Terrain betreten. Einfach Neues aus meinem interessanten B2B-Beratungskontext einbinden und ausprobieren. Das Fazit lautet kurz und knapp: Mission fürs Erste geglückt – mit Potenzial für die Zukunft.

…und nach der Vorlesung ging`s ab auf die Laufpiste…